当下中国经济发展态势已经昭示着这样一个趋势:面向企业的服务已经从原来的主要关心企业员工的绩效,逐渐转型为关心企业里的人的各个综合方面,比如,开始关心工作以外的个人领域,老板和管理者越来越多地发现了一些现实问题:
一、企业的核心动力是人才 。
二、人才能不能发挥到个人最大化,取决于能不能处理好自身生活 。
三、一个人的问题没有处理好,就会直接或者间接影响企业生产效率,而无论那些问题是来自工作还是生活中。
四、心理健康服务已经可以作为企业文化的重要组成部分 。
根据以上的现实情况,团体形式的团体心理培训服务将没有理由不被重视,没有理由不被运用到企业的员工服务中。
团体EAP中应用的优势:
一、服务范围大。
团体心理咨询的特点是,可以几个人做成小组,也可以做到10000人的大团体,大和小的区别主要是专业的助教的多少,以及助教要有经验和应对能力,大团体也可以做到预期效果。对于企业是很有利的,从经济和场面都会有很好的效应。
二、服务深度够。
因为有心理学的元素在里面,在团体培训中更能够有深度,深入把握内心真实世界,针对性地解决实际问题。
三、体验式更容易巩固。
和其他培训相比较,团体心理辅导的培训方式的效果会更长久。相关数具显示,3个与之后还有80%的人认为很有帮助,一年之后还有20%的人认为那次培训是对自己影响很大的。因为是内心的体验,而不是明白了一些所谓的道理,而是体会的感受,所以效果会有很大的不同。
四、治标和治本的共同协作。
一般的培训都是遇到什么问题,解决什么问题,比如两个人之间沟通遇到了问题,传统培训就是找沟通不良的具体现象,语言的先后顺序等。但她不会解决背后的深层的问题,但是,这个沟通问题的背后是有根源的,比如,其中一个人可能会是因为和老婆已经闹离婚半年了,长期处在焦虑之中是引起人际关系沟通不良的真实元凶,只针对问题而“教育”,是治标的行为。我们要是运用心理学技术,把真实的焦虑根源处理好,可以想象这样表面的沟通问题自然没有了。
五、 效果的全面性。
因为是心灵探索形式的培训,我们虽然有一个或几个主要目标,但最终在实现了原来目标的同时,还是可以同时触动其他层面的的一些问题的共同成长和提高,所以区别于其他培训方式,只有一个点的现象。
六、 筛子功能。
一个企业里面,每一个人都是独立无二的,心理健康的指标都是不一样的,有的人的问题已经影响到生活和工作,但还在担任主要职位,团体心理培训就象一个筛子,可以在整个培训中筛出一些“心理健康指标高的人,和一些心理健康指标相对低的人”。这样就可以做到提前预防,防止不良后果的发生。
七、 提高企业认同度。
一个小企业的老板,和我说过这样一个事情,他说:我的一个员工和我说,我不想在你这里做了,尽管你的工资比别人的高,但我就是不想在你这里工作,不知道为什么?我告诉这个老板:你的员工对他所在的企业的认同度不高,甚至没有认同度。这样的企业是不会有家的感觉的,一个家如果没有了家的感觉,孩子们是会不到吃饭的时候不回家的,直到有一天孩子们大了就不回来了。你该为员工开展福利培训了。
九、企业文化新的元素。
企业文化是企业的灵魂,但现在的企业文化越来越包括大了,比如员工心理福利就要在其中。有了着一块,企业文化就更加健全和完善。许多企业已经开始重视这一块了,通过团体心理辅导走进企业员工,实现这个部分的全面开展,是很有意义的事情。
十、新鲜的形式易投入。
我在一些企业接触员工做前期调查的时候,一些人就问我,你们是不是做拓展训练的,是不是做……?我知道他们已经厌倦了一些培训方式。团体心理咨询是新的方式,主要互动过程中不知不觉中走进自己的内心世界,这样避免了企业员工的应付心理,把企业的付出发挥到最大化。