一、考试包括理论知识考试和专业技能考核。其中，理论知识考试采用闭卷笔试方式，实行百分制，60分以上为合格；专业技能考核采取案例分析、论文答辩、业绩考核等综合评审方式进行。经考试合格者,由国家人力资源和社会保障部核发全国统一的国家职业资格证书。
二、劳动关系协调员（师）培训对象
按照《中共青岛市委、青岛市政府关于构建和谐劳动关系的意见》（青发〔2016〕38号）文件，协调劳动关系的工作人员实行持证上岗制度，凡从事协调劳动关系工作的下述人员应组织参加培训：
（一） 用人单位从事劳动、人事、工资（薪酬）和社会保险工作的人员等；
（二）地方工会、行业协会、企业工会从事集体合同、集体协商、民主管理等涉及劳动关系的工作人员等。
三、劳动关系协调员（师）培训内容及申报条件
（一）培训内容
根据劳动关系协调员（师）《国家职业标准》规定的功能模块进行培训授课。主要内容如下：
1. 劳动标准的实施管理；
2. 劳动合同管理及操作实务；
3. 集体协商与集体合同管理实务；
4. 劳动规章制度建设；
5. 员工申诉与劳动争议处理。
（二）申报条件
1、劳动关系协调员（国家职业资格三级）
具备以下条件之一者可申报：
（1）连续从事本职业工作 6年以上；
（2）具有本专业或相关专业大学专科及以上学历证书；
（3）具有其他专业大学专科及以上学历证书,经本职业三级正规培训达到规定标准学时数，并取得结业证书。
2、劳动关系协调师（国家职业资格二级）
具备以下条件之一者可申报：
（1）连续从事本职业工作13年以上；
（2）取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上；
（3）取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上 ，经本职业二级正规培训达到规定标准学时数 ，并取得结业证书；
（4）取得本专业或相关专业大学本科学历证书后,连续从事本职业工作5年以上；
（5）具有本专业或相关专业大学本科学历证书,取得本职业三级职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上；
（6）具有本专业或相关专业大学本科学历证书,取得本职业三级职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上，经本职业二级正规培训达到规定标准学时数，并取得结业证书；
（7）取得硕士研究生及以上学历证书后,连续从事本职业工作2年以上。
3、高级劳动关系协调师（国家职业资格一级）
具备以下条件之一者可申报：
（1）连续从事本职业工作19年以上；
（2）取得本职业二级职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上 ；
（3）取得本职业二级职业资格证书后,连续从事职业工作3年以上 ，经本职业一级正规培训达到规定标准时数；
（4）取得大学本科学历证书后，连续从事本职业或相关职业工作13年以上；
（5）具有硕士、博士研究生学历证书,连续从事本职业或相关职业工作10年以上；
（6）具有本专业或相关专业硕士研究生学历证书,连续从事本职业或相关职业工作7年以上；
（7）具有本专业或相关专业博士研究生学历证书,连续从事本职业或相关职业工作5年以上。
（申报条件等其他不明事宜可向青岛市人力资源管理协会咨询；咨询电话：0532-85930825）
四、劳动关系协调员（师）培训费用
劳动关系协调员（助师、国家职业资格三级）：2800元/人；劳动关系协调师（国家职业资格二级）：3800元/人；高级劳动关系协调师（国家职业资格一级）：5800元/人；以上包含培训费，考试费，教材费，技术支持费，鉴定费，茶歇，午餐等所有费用。
