青岛思科网络工程师培训学校
学校动态详情
局域网内网无法联通故障小结
青岛新思科  2011/3/21 13:28:46

连通性故障现象:

 1、计算机无法登录至服务器。

2、计算机在网上邻居中只能看到自己,而看不到其他计算机,从而无法使用其他计算机上的共享资源和共享打印机。

3、计算机无法通过局域网接入Internet。

4、计算机无法在局域网络内浏览Web服务器,或进行E-Mail收发。 网管u家u.bitsCN.com

5、网络中的部分计算机运行速度十分缓慢。

连通性故障原因:

1、网卡末安装,或末正确安装,或与其他设备有**。

2、网卡硬件故障。 中国网管论坛bbs.bitsCN.com

3、网络协议末安装,或设置不正确。

3、网线、跳线或信息插座故障。

4、UPS故障。

5、交换机电源末打开,交换机硬件故障,或交换机端口硬件故障。
 
6、VLAN设置问题。

连通性故障排除步骤:
   
基本检查 网管联盟bitsCN_com

查看网卡的指示灯是否正常。正常情况下,在不传送数据时,网卡的指示灯闪烁较慢,传送数据时,闪烁较快。无论是不完,还是长亮不灭,都表明有故障存在。如果网卡的指示灯不正常,需关掉计算机更换网卡。如果指示灯闪烁正常,继续下述步骤。

1、初步测试

使用Ping命令,Ping本地的IP地址或127.0.0.1,检查网卡和IP网络协议是否安装完好。如果能Ping通,说明该计算机的网卡和网络协议设置都没有问题,问题出在计算机与网络的连接上。因此,应当检查网线的连通性和交换机及父换机端口的状态。如果无法Ping通,只能说明TCP/IP协议有问题,而并不能提供更多的情况。因此,需继续下述步骤。 网管论坛bbs_bitsCN_com

2、 排除网卡

在控制面板的系统中,查看网卡(网络适配器)是否已经安装或是否出错。如果在系统中的硬件列表中没有发现网络适配器,或网络适配器前方有一个**的"! ",说明网卡未安装正确,需将未知设备或带有**的"!" 网络适配器删除,刷新后,重新安装网卡。并为该网卡正确安装和配置网络协议,然后进行应用测试。如果网卡无法正确安装,说明网卡可能损坏,必须换一块网卡重试。如果网卡已经正确安装,继续下述步骤。 网管u家u.bitscn@com

3、排除网络协议故障

使用ip config/all命令查看本地计算机是否安装有TCP/IP协议,以及是否设置好IP地址、子网掩码和默认网关、DNS域名解析服务。如果尚永安装协议,或协议尚未设置好,安装并设置好协议后,重新启动计算机,执行步骤2的操作。如果已经安装,认真查看网络协议的各项设置是否正确。如果协议设置有错误,修改后重新启动计算机,然后再进行应用测试。如果协议设置完全正确,则肯定是网络连接的问题,继续执行下述步骤。另外,若欲使用局域网络中的"网上邻居",请安装NetBEUI协议。

4、故障定位

到连接至同一台交换机上的其他计算机上进行网络应用测试。如果仍不正常,在确认网卡和网络协议都正确安装的前提下,可初步认定是交换机发生了故障。为了进一步进行确认,可再换一台计算机继续测试,进而确定交换机故障。如果其他计算机测试结果完全正常,则将故障定位在发生故障的计算机与网络的连通性上。

5、故障排除

如呆确定交换机发生了故障:应首先检查交换机面板上的各指示灯闪烁是否正常。如果所有指示灯都在非常频繁地闪烁,或一直亮着,可能是由于网卡损坏而发生了广播风暴,关闭再重新打开电源后试一试看能否恢复正常。如果恢复正常,再找到红灯闪烁的端口,将网线从该端口中拨出。然后找到该端口所连接的计算机,测试并更换损坏的网卡。如果面板一片漆黑,一个灯也不亮:那也不要过无担心:检查一下UPS是否工作正常,交换机电源是否已经打开,或电源插头是否接触不良。如果电源没有问题,那恐怕就得更换一台交换机了。
如果确定故障就发生在某一条连接上,做起来就稍微麻烦些。首先,测试、确认并更换有问题的网卡。其次,用网线测试仪对该连接中涉及到的所有网线和跳线进行测试,确认网线的连通性。如果问题就出在这儿,那就简单了,重新制作网头或更换一条网线就是了。第三,检查交换机相应端口的指示灯是否正常,再换一个端口试试。
电话: 0532--80931532、80934532、13361272337

最新动态
·Linux 前景-青岛Linux培训机构    2017/12/19 16:23:37
·青岛新思科网络培训学校    2017/5/16 13:36:23
·青岛新思科崔老师 CCNP安全 CCIE RS讲师介绍    2017/5/16 13:33:54
·青岛新思科---青岛思科官方唯一授权点    2012/2/29 15:11:07
·青岛VUE考试中心    2012/2/29 15:09:23
·青岛新思科官方授权中心-连接查看    2012/2/29 15:04:01
·重要通知:思科考试2012年全面涨价    2012/2/29 15:02:24
·CCNA题型分析及注意事项    2011/3/21 13:21:30
·思科考试认证信息    2011/3/21 13:23:03
·Cisco认证网络支持工程师培训    2011/3/21 13:26:10
更多动态>>    
0532-80931532
咨询:在线咨询 
    在线留言
  • 课程:
  • 姓名:*
  • 手机:*
  • 电话:
  • QQ号:
  • 备注说明:
  • 说明:如需咨询或报名,请登记你的姓名和联系方式,老师会在工作时间尽快回复。
   Copyright © 2004-2020 edulife.com.cn All rights reserved. 青岛世纪天创文化传播有限公司 版权所有  关于我们  联系我们:0532-80931532