统计技术是现代企业进行质量控制必不可少的工具，也是我国许多企业质量管理的软肋。对统计技术不了解、不能运用现有的常见通用软件进行统计分析是我国多数企业无法有效进行过程质量控制的重要原因。为帮助企业掌握质量管理实用的统计技术，运用常见易得的通用软件SPSS和EXCEL进行质量数据的统计分析，青岛恒信德管理咨询有限公司邀请国内知名质量专家长期对外举办《实用统计技术及SPSS、EXCEL应用》培训班，培训内容实用性强，可迅速提高质量管理人员应用统计技术的能力和水平!

培训内容:

1、引例讨论

2、实用统计技术

3、统计技术的灵活应用

4、SPSS统计软件的基本介绍

5、质量控制技术在SPSS软件中的实现

（1）SPSS对质量数据的摘要性分析

（2）SPSS对质量数据平均水平的比较

（3）SPSS对相关质量数据的方差分析

（4）SPSS对相关质量数据的相关分析

（5）SPSS对质量数据列联表的分析

（6）SPSS对质量数据的分类分析

（7）SPSS对质量数据的因子分析

6、常用质量管理工具的SPSS软件实现

（1）SPSS对质量管理图形工具的绘制与分析

（2）质量控制图的SPSS实现

（3）SPSS对正交试验设计的实现与分析

（4）工序过程能力分析在SPSS中的实现

7、顾客满意度指数测评的SPSS分析

8、EXCEL在质量管理中的应用。

培训对象：

企业质量负责人、质量管理、工艺技术、生产管理人员及想提高个人技能者。